https://web.microsoftstream.com/video/9fe0a4b4-1331-4872-806c-68b601567235

Pour celles et ceux qui ne connaissent pas (encore) le rendez-vous annuel de Salesforce, le principal développeur de systèmes de gestion de la relation client, il s’agit du principal événement international du secteur qui rassemble les pionniers et les professionnels impliqués dans les nouvelles technologies pendant 3 jours. Cette année, il s’est déroulé en virtuel, du 21 au 23 septembre.

Partenaire depuis 10 ans et considéré comme un client d’importance stratégique, ENGIE est mis en avant par Salesforce à cette occasion. Et ce pour la 2e fois ! Résultat : un film pour découvrir ENGIE, et un cas client type pour expliquer comment ENGIE utilise les solutions de Salesforce, sont présentés à l’ouverture de l’événement.

 En 2019, Salesforce nous avait déjà mis en lumière en tant que trailblazer (comprenez « entreprise pionnière du changement ») et célébrait notre contribution à la transition vers un monde neutre en carbone, « grâce à une consommation d’énergie réduite et des solutions plus respectueuses de l’environnement ». 

Ce que Salesforce reconnaît en nous ? Une entreprise qui propose des solutions toujours plus compétitives à ses clients et qui sait conjuguer « performance économique et impact positif pour les hommes et la planète ».

De notre côté, nous déployons Salesforce Customer 360 pour unifier nos données et répondre en temps réel aux besoins de nos clients.

« Salesforce nous aide, au niveau mondial, à répondre à leurs demandes plus rapidement et en temps réel », a déclaré Yves Le Gélard, vice-président exécutif et Chief Digital.